Asesor/a de servicio

Sales and Channels · Ferrol

Inscribirme

Asesor/a de servicio

Sales and Channels · Ferrol

Inscribirme

Descripción

Ega Consultores selecciona para importante concesionario ubicado/a en la zona de FERROL un/a:

Recepcionista de taller/Coordinador de servicios.


En dependencia de la gerencia, la persona seleccionada estará a cargo de interactuar con clientes, proporcionando información clara y resolviendo consultas. A su vez, coordinará los servicios contratados por el cliente en el taller, para que todo fluya.


Responsabilidades Principales:

- Recepción de Clientes: Atender a clientes, programar citas y proporcionar información sobre los servicios ofrecidos.

- Gestión de documentación: Mantener registros precisos de órdenes de trabajo, facturas y otros documentos administrativos.

- Coordinación con Técnicos: Facilitar la comunicación entre clientes y técnicos para garantizar la ejecución efectiva de los servicios.



Requisitos

- Diploma de educación secundaria o equivalente. Formación adicional en administración o campos relacionados es una ventaja.

- Experiencia previa de al menos 2 años en roles de coordinación y de recepción, siendo imprescindible contar con trayectoria en el sector automotriz o en entornos similares (talleres de reparación, concesionarios, etc.).

- Manejo de Software: Experiencia con software de gestión de talleres o con cualquier otro ERP que le permita adaptarse al de la empresa.



Se requiere una persona proactiva y motivada, con buena comunicación, tanto verbal como escrita.

Debe saber colaborar con distintos equipos dentro de la empresa, asegurando que las operaciones diarias se desarrollen de forma eficiente y coordinada.